CMO и директор по продажам

Директор по маркетингу и продажам, директор по клиентскому опыту и аналитике, директор по цифровому бизнесу

Революция маркетинга

Директора по маркетингу и маркетологи принимают участие в революции, которая уводит маркетинг от сервисного функционала и узкого «канального» мышления к клиенто-центричному маркетингу. Она делает людей и отдельные личности, эмоционально реагирующих и имеющих предпочтения центром вселенной и основой корпоративных маркетинговых стратегии и операций. Эта революция не отбрасывает такие активы, как бренд, реклама, оптимизация каналов или кампания по привлечению клиентов, но она заставляет лидеров маркетинга заново переосмысливать и перестраивать маркетинг.

Адаптация и развитие

Революция человеко-центричности не является вопросом исключительно маркетинга. Она ставит директоров по маркетингу в роль конструкторов, архитекторов и организаторов новой корпоративной стратегии - стать «одержимыми» клиентом. Мы помогаем директорам по маркетингу решать самые актуальные задачи - адаптироваться и развиваться на динамичном и непредсказуемом рынке, ориентированном на клиентов.

Управление клиентским опытом

Управление клиентским опытом (CX) – мощный бизнес-инструмент. Это главный двигатель роста компании как в деле привлечения новых клиентов, так и в сохранении текущих. Сегодня компании выигрывают или проигрывают именно на основе клиентского опыта, а управление CX становится необходимым инструментом дифференциации и роста на рынке. Мы помогаем профессионалам CX оживить и усилить стратегию и инициативы по развитию клиентского опыта, обеспечивая устойчивый рост бизнеса через завоевание сердец, умов и душ клиентов.

Другая аудитория

CIO и ИТ-директор

CIO, ИТ-директор, директор по цифровой трансформации, руководители направлений: корпоративная архитектура, инфраструктура и операции и др.

Директор по инновациям и развитию

Генеральный директор, директор по инновациям и науке, директор по стратегии и развитию

CFO и директор по закупкам

Финансовый директор, директор по закупкам, операционный директор, директор по сорсингу и услугам, директора бизнес-подразделений